Soporte y Gestión de Microsoft 365


Optimiza el trabajo en tu empresa con las herramientas de productividad más potentes.

Te ayudamos a implementar, configurar y mantener Microsoft 365 de forma segura y eficiente.

Microsoft 365

Incluye:

  • Configuración de correos profesionales (Outlook)
  • Administración de licencias y usuarios
  • Soporte para Exchange, Outlook, Seguridad y Cumplimiento, OneDrive, Teams, entre otros.
  • Respaldos de información
  • Auditoría de procesos.
  • Capacitación del uso de aplicaciones
  • Otros

Beneficios:

  • Trabajo colaborativo desde cualquier lugar
  • Mayor organización de documentos y comunicaciones
  • Soporte técnico confiable cuando lo necesites

Planes de soporte de Microsoft 365

Soporte Mensual Ilimitado

Esta modalidad le ofrece un servicio continuo, completo y sin límite de tickets, ideal para empresas que desean mantener su entorno Microsoft 365 en óptimo funcionamiento y con visibilidad total sobre cada cambio. Incluye:

  • Análisis inicial del Centro de Administración de Microsoft 365
    Evaluamos las configuraciones actuales y le entregamos un informe con recomendaciones de mejora.
  • Ejecución de ajustes recomendados, previa aprobación.
  • Atención ilimitada de tickets (no incluye implementaciones nuevas).
  • Evaluación de costos para implementaciones no contempladas en la configuración actual.
  • Capacitación mensual de 2 horas para usuarios finales, enfocada en el uso eficiente de las herramientas disponibles por las licencias adquiridas.
    Puede ser virtual o presencial (espacio adecuado proporcionado por el cliente).

Soporte por Ticket

Ideal para empresas que requieren soporte puntual. Cada solicitud será atendida con la misma calidad y enfoque especializado.
Incluye:

  • Atención por cada ticket solicitado.
  • No incluye implementaciones nuevas (estas serán evaluadas por separado).